签收商品时需要注意哪些问题？

1. 送货上门、货到付款订单：快递员送货上门时，如包裹破损，请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品，请一并退回。
2. 敬请您在验货签收时仔细核对送货单，如果出现错发或漏发，请您及时联系我们客服，我们会尽快为您处理给您补发。
3. 收货时请客户务必本人或本人授权第三方签收检查,您的签收代表已认可包裹,当快递送货到您手中，请当快递员的面开包检查，确认包裹内无 缺少，无损坏才允许快递员离开，如有问题请让快递员留在那里，并且马上电话联系我们，这样就由我们帮您处理和解决，一旦您签收了则视为产品完好。
4. 货物风险的转移：除非法律规定或者交易双方另有约定（谁主张谁举证），货物毁损、丢失的风险，在货物交付（收货人签收）之前由发货人承担，交付（收货人签收）之后由收货人承担。

特别提示：
1. 如果您的订单使用帐户余额或礼券支付，只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。
2. 如果您的订单中含有赠品，将无法提供此项服务；如果是成套商品，您只能整套退货。如果是捆绑商品，您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。